Dúvidas Frequentes
- O valor do frete já está incluso no preço dos
produtos?
Não. Os preços da tabela se referem somente aos itens.
- Eu posso ver como ficou a arte do meu pedido antes de ser confeccionado?
Sim! Todas as personalizações serão enviadas a você (por e-mail) para aprovação. Assim que aprovado, aí sim começa a contar o prazo do processo de produção.
- Eu mandei um e-mail e ainda não tive resposta, o que eu faço?
O nosso volume de e-mails é muito grande, e mesmo respondendo o mais rápido possível, a resposta do seu email pode levar alguns dias para chegar. Sabendo disso, colocamos algumas ferramentas que irão sanar grande parte das suas dúvidas, que são os tópicos:
"Como fazer meu pedido?"
"Formas de Entrega"
"Formas de Pagamento"
"Prazos de Entrega" e
"Tabela de preços".
Essas ferramentas estão localizadas na barra superior do blog.
- Meu evento é semana que vem. Será que dá tempo?
Existe sim a possibilidade, dependendo da nossa agenda da semana. Para pedidos dessa natureza (urgência), é cobrada uma taxa de 25% sobre o valor da encomenda.
O prazo mínimo para envio das artes e de até 2 dias úteis. Após a aprovação da arte, ainda tem o prazo de confecção.
- O que posso fazer para agilizar o meu pedido?
Se seu pedido é para ser entregue em daqui a poucos dias, procure ter já definido a lembrancinha que quer dar antes de entrar em contato conosco. Podemos oferecer sugestões com muito prazer. Estamos aqui para isso. Mas se o intuito for agilizar o pedido, indecisões tomarão tempo além do normal. Quanto mais detalhes você puder passar para nós, melhor será o resultado final e mais rápido a confecção das lembrancinhas.
- Meu casamento é daqui a muitos meses ainda. Com quanto tempo de antecedência devo realizar o pedido?
O recomendado é que você inicie o processo de encomenda faltando aproximadamente 3 (três) meses para o seu casamento.
- A marca d’água será impressa no adesivo?
Não. A marca d’água só estará presente nas provinhas.
- Meu pedido é de urgência. Como proceder?
Caso haja um pedido de urgência para confecção de lembrancinhas, confeccionamos no prazo de 2 a 7 sete dias úteis.
Para os pedidos urgência haverá um acréscimo de 25% do valor total da encomenda. Envie-nos um e-mail para artedelicaty@gmail.com com o assunto: "pedido de urgência", assim seu e-mail será lido e respondido no mesmo dia.
Em caso de maiores dúvidas, entre em contato pelo email artedelicaty@gmail.com
Não. Os preços da tabela se referem somente aos itens.
- Eu posso ver como ficou a arte do meu pedido antes de ser confeccionado?
Sim! Todas as personalizações serão enviadas a você (por e-mail) para aprovação. Assim que aprovado, aí sim começa a contar o prazo do processo de produção.
- Eu mandei um e-mail e ainda não tive resposta, o que eu faço?
O nosso volume de e-mails é muito grande, e mesmo respondendo o mais rápido possível, a resposta do seu email pode levar alguns dias para chegar. Sabendo disso, colocamos algumas ferramentas que irão sanar grande parte das suas dúvidas, que são os tópicos:
"Como fazer meu pedido?"
"Formas de Entrega"
"Formas de Pagamento"
"Prazos de Entrega" e
"Tabela de preços".
Essas ferramentas estão localizadas na barra superior do blog.
- Meu evento é semana que vem. Será que dá tempo?
Existe sim a possibilidade, dependendo da nossa agenda da semana. Para pedidos dessa natureza (urgência), é cobrada uma taxa de 25% sobre o valor da encomenda.
O prazo mínimo para envio das artes e de até 2 dias úteis. Após a aprovação da arte, ainda tem o prazo de confecção.
- O que posso fazer para agilizar o meu pedido?
Se seu pedido é para ser entregue em daqui a poucos dias, procure ter já definido a lembrancinha que quer dar antes de entrar em contato conosco. Podemos oferecer sugestões com muito prazer. Estamos aqui para isso. Mas se o intuito for agilizar o pedido, indecisões tomarão tempo além do normal. Quanto mais detalhes você puder passar para nós, melhor será o resultado final e mais rápido a confecção das lembrancinhas.
- Meu casamento é daqui a muitos meses ainda. Com quanto tempo de antecedência devo realizar o pedido?
O recomendado é que você inicie o processo de encomenda faltando aproximadamente 3 (três) meses para o seu casamento.
- A marca d’água será impressa no adesivo?
Não. A marca d’água só estará presente nas provinhas.
- Meu pedido é de urgência. Como proceder?
Caso haja um pedido de urgência para confecção de lembrancinhas, confeccionamos no prazo de 2 a 7 sete dias úteis.
Para os pedidos urgência haverá um acréscimo de 25% do valor total da encomenda. Envie-nos um e-mail para artedelicaty@gmail.com com o assunto: "pedido de urgência", assim seu e-mail será lido e respondido no mesmo dia.
Em caso de maiores dúvidas, entre em contato pelo email artedelicaty@gmail.com
